Аудит производительности ИТ-систем
- Типы ИТ-систем: любые под управлением MSSQL или PostgreSQL
- Большая экспертиза в системах 1С
- Детальный отчет с готовыми рекомендациями
Формат работы
Аудит выполняется дистанционно. При этом удалённый доступ к рабочим серверам и базам данных не требуется.
Средства диагностики
Основа качественного аудита – эффективные средства диагностики серверов и баз данных.
На проектах аудита компания SOFTPOINT использует собственную программу мониторинга Perfexpert. Это готовая платформа эффективного мониторинга и поддержки высоконагруженных баз данных MS SQL Server / PostgreSQL. Охватывает всю серверную инфраструктуру. Позволяет правильно установить причины снижения быстродействия, в том числе на уровне исполняемого кода приложения.
Лицензии Программы для ЭВМ PerfExpert на период проведения аудита предоставляются бесплатно в необходимом количестве.
Конфиденциальность и безопасность
SOFTPOINT гарантирует конфиденциальность информации и сведений, полученных от заказчика в процессе выполнения аудита.
Для выполнения работ специалистам SOFTPOINT не требуется доступ к данным рабочей информационной базы.
Программа для ЭВМ PerfExpert, используемая для диагностики серверов и баз данных фиксирует исключительно технические метрики аудируемых базы данных, серверной инфраструктуры и процессов в них протекающих. До предоставления специалистам SOFTPOINT собранных сведений, они могут быть полностью проверены профильными специалистами заказчика.
Результат аудита
В результате диагностики производительности систем MS SQL Server / PostgreSQL, команда Софтпоинт подготавливает комплексный отчёт – рабочий документ предстоящей оптимизации, содержащий:
- заключение по каждому объекту исследований – сервер баз данных, сервер приложений и сервер терминалов, включая предложения по эффективной модернизации;
- оперативные прикладные рекомендации для оптимизации работы объектов исследований, преимущественно связанные с настройками ОС, СУБД и др.;
- полную, поэтапную маршрутную карту оптимизации MS SQL / PostgreSQL и Приложения – обслуживание баз данных, избыточные блокировки, неоптимальные sql-запросы, неоптимальный программный код и др.
По окончанию работ эксперты SOFTPOINT проведут заключительную встречу в формате онлайн-конференции и:
- пояснят каждый этап исследования, сформулированный вывод и связанные с ним рекомендации;
- ответят на вопросы Ваших сотрудников, что позволит им более эффективно применить рекомендации для стабилизации работы системы и повышения её быстродействия.
Для каких систем
Компания SOFTPOINT выполняет аудит любых информационных систем, автоматизирующих деятельность предприятий. Технологическая платформа может быть тиражной, кастомизированной или полностью самописной.
Большая часть проектов по аудиту приходится на информационные системы 1С:Предприятие и MS Dynamics. Эксперты SOFTPOINT знают в деталях, как устроены указанные технологические платформы, от особенностей архитектуры до программного кода отдельных модулей.
Постановка задач и объём проекта
Причины, по которым обращаются в SOFTPOINT за аудитом, многообразны – требуется ускорить документы/отчёты, распараллелить работу пользователей (устранить избыточные блокировки), найти и устранить причину плавающих ошибок, подобрать оптимальное серверное оборудование под ожидаемый рост системы, стабилизировать рабочие процессы серверов приложений, проанализировать баланс лицензирования СУБД и профиля нагрузки, и многие другие.
Всё перечисленное не влияет на стоимость услуг, но крайне важно для фокусировки внимания экспертов SOFTPOINT на целевой задаче и проблематике, обозначенной пользователями информационной системы. Чем точнее сформулирована задача, тем быстрее достигается результат. Эксперты SOFTPOINT помогут формализовать задачу.
Постановка задачи должна быть выполнена для каждой из информационных систем, включаемых в договор на проведение аудита. Итоговая стоимость формируется на объём работ – по количеству исследуемых баз данных, для которых требуется выполнить анализ кода приложения.
После аудита
Применение рекомендации является обязательным условием для улучшений в работе исследуемой системы. Консультации по ним будут предоставлены на финальном этапе договора – защите результатов аудита, в формате онлайн-конференции.
Применение рекомендаций экспертами SOFTPOINT выполняется по отдельному договору, например, оказания услуг технической поддержки.
Базовый состав исследования
В каждом договоре на проведение аудита эксперты SOFTPOINT проводят комплексную диагностику в следующих направлениях – на примере 1С:Предприятие и MS SQL Server.
Сервер баз данных
- соответствие аппаратной платформы сервера нагрузке, которая создаётся при многопользовательской работе, выдача рекомендаций по модернизации компонент и/или архитектуры сервера
- соответствие программной платформы сервера нагрузке, которая создаётся при многопользовательской работе, выдача рекомендаций по модернизации Системы управления базами данных и Операционной системы
- настройки и режимы работы сервера баз данных, выдача рекомендаций по изменению на уровне Системы управления базами данных и Операционной системы
- анализ трафика sql-запросов к другим базам данных, размещённым на MS SQL Server, вступающий в конкуренцию за ресурсы с исследуемой информационной базой и оказывающий влияние на её быстродействие
- анализ прочего программного обеспечения, установленного на сервере и оказывающего влияние на быстродействие исследуемой информационной базы.
Сервер приложений
- анализ соответствия аппаратных ресурсов сервера приложений количеству клиентских подключений, выдача рекомендации по модернизации
- анализ настроек и режимов работы сервера приложений, выдача рекомендаций по изменениям
- анализ стабильности работы каждой ИБ, на уровне связанного с ней сервера приложений, локализация причин сбоев в рабочих процессах rphost и выдача рекомендаций.
Сервер терминалов (если используется)
- соответствие аппаратной платформы сервера количеству клиентских подключений, выдача рекомендаций по модернизации компонент и/или архитектуры сервера
- соответствие программной платформы сервера количеству клиентских подключений, выдача рекомендаций по модернизации компонент и/или архитектуры сервера.
Быстродействие информационной базы
- обслуживание базы данных, выдача рекомендаций по изменению соответствующих скриптов и регламентов их выполнения
- анализ трафика sql-запросов к базе данных на предмет потребления ресурсов и длительности выполнения, поиск неоптимальных и/или тяжёлых sql-запросов, выдача соответствующих рекомендаций для их оптимизации
- анализ состояния блокировочных процессов на сервере 1С и SQL (вкл. распределённые взаимоблокировки), поиск избыточных блокировок на уровне ресурсов и/или данных, выдача соответствующих рекомендаций по оптимизации
- выборочный аудит кода приложения 1С на предмет возможной оптимизации, предоставление соответствующих рекомендаций.
Отказоустойчивость
- анализ текущих средств отказоустойчивости ИБ и сервера баз данных, подготовка предложений по улучшению.
Результаты аудита
Для Бизнеса
- стабилизация и предсказуемость работы системы
- оптимизация вложений в развитие системы.
Для ИТ
- дорожная карта предстоящей оптимизации с прикладными рекомендациями, ранжированными по значимости
- один или несколько вариантов модернизации системы (архитектура, оборудование, СУБД и др.) для достижения требуемых значений отклика, быстродействия, отказоустойчивости.
Что не входит в аудит
Задачи, связанные с анализом эффективности бизнес-процессов предприятия не являются предметом договора на аудит производительности баз данных и серверной инфраструктуры. Команда Софтпоинт не выполняет соответствующие работы и не предоставляет услуги автоматизации (разработки).
Всё остальное, что так или иначе влияет на отклик Вашего многопользовательского приложения, быстродействие системы в целом и отдельных операций в ней, будет исследовано командой Софтпоинт. Какова бы ни была причина снижения производительности - программный код, неэффективное обслуживание БД, дисбаланс в ресурсах, настройки виртуализации и многое другое, вплоть до ошибок и нестабильности платформы приложения - она будет установлена.
Стоимость аудита составляет 330 000 ₽ . Без НДС.
В ценообразовании отправной точной является сервер (кластер серверов) баз данных. Серверы приложений и серверы терминалов (их количество) не влияют на стоимость аудита.
Стоимость включает в себя выборочный анализ кода одной базы данных. Смежные базы данных сервера без дополнительной платы будут проанализированы только на предмет негативного влияния на исследуемую базу данных – анализ конкуренции за общие вычислительные ресурсы.
Если требуется выполнить аудит нескольких серверов и баз данных, Вы можете рассчитывать на индивидуальное, выгодное ценовое предложение. Заявки на расчёт следует отправлять на softpoint@softpoint.ru
